Unsere Software ist so konzipiert, dass Sie jederzeit durch einfachen Mouseklick Hilfe zu den verschiedensten EDV-Anfragen erhalten.
Eine Hotline bei Fragen zu Organisation, Programmhandling und Technik gewährleistet Hilfestellung praktisch rund um die Uhr. In besonderen Fällen gibt es auch eine Hotline für dringende Probleme ausserhalb der Bürozeiten.
Selbstverständlich bieten wir auch ONLINE-Fernbetreuung durch unsere bestens ausgebildeten IT-Spezialisten an. Ihr Nutzen: Im Problemfall können Sie einem Programmspezialisten direkten Zugriff auf Ihren PC ermöglichen, um so schnell und effizient eine Lösung herbeizuführen. Der Fernbetreuungszugang erfolgt dabei über eine verschlüsselte Internetverbindung.
Voraussetzungen für eine Online-Fernbetreuung ist ein Internetzugang mit TEAMVIEWER.